Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pl68

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách pl68 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu tài khoản được lưu trữ an toànKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pl68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pl68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ quyền riêng tư của pl68 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Nhóm xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pl68. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu ngay tại đó.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng và bạn có quyền kiểm tra lịch sử bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ pl68 đều được mã hóa bằng SSL.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ các trường hợp luật pháp…

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản và nhóm kỹ thuật bảo mật mới có quyền xem dữ liệu giao dịch — và chỉ trong phạm vi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra về cách pl68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối soát tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Liên hệ nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP đều hoạt động đồng nhất trên tất cả các nền tảng.